遇到在飞猪网络平台预定的酒店和实际入住不一样的情况,该怎么办呢?

社会 2022-08-05 16:52:20 阅读:6954

遇到在飞猪网络平台预定的酒店和实际入住不一样的情况,该怎么办呢?

遇到这种情况,首先要把你入住改酒店的情况设施拍照记录下来,然后再和飞猪页面做对比。飞猪的商家有淘酒店直营 XXX酒店专营店,XXX酒店集团,XXX旅游专营店,他们入住飞猪是要遵守飞猪规则。规则包括:实价有房,不得高于门市价,描述如实。如果情况和上面不符合可以找到客服小二投诉

我们预定房间不符时,我们应该及时跟经理沟通和酒店客服联系。让我们双方得到满意的解答。

那里订的就那里投诉,联系客服,搞清楚是酒店的问题,还是平台的问题。一定要拍照留底,前台索要凭证,以免退款有问题!

平台先投诉,联系客服,搞清楚是酒店的问题,还是平台的问题。一定要拍照留底,前台索要凭证,以免退款有问题。